Le Code d’éthique décrit en termes concrets et précis les règles de conduite auxquelles les fonctionnaires sont tenus d’obéir. Il fournit des indications sur la manière de résoudre les problèmes d’éthique pour ceux qui exercent les activités au sein de la direction des douanes et droits indirects. De par la nature de leurs missions, les agents des douanes se doivent d’être intègres, loyaux et impartiaux. Afin de gagner et de conserver la confiance du public, il importe que ces derniers observent méticuleusement les règles fixées dans le présent code qui découle de la Déclaration d’Arusha, du code d’éthique et de conduite de l’Organisation Mondiale des Douanes et des textes législatifs et réglementaires en vigueur en République de Djibouti, dans leurs rapports avec les citoyens, avec les opérateurs économiques ou les autres agents de l’Etat.